Lo que la tecnología de citas puede enseñarnos sobre la gestión del ciclo de vida del contrato

Ya no es noticia que la tecnología esté cada vez más presente en todos los aspectos de nuestra vida, tanto private como profesional.

Si bien la vertiginosa cantidad de herramientas tecnológicas y sus posibles aplicaciones pueden hacer que tu cabeza dé vueltas, para la mayoría de nosotros, el objetivo ultimate es más o menos el mismo: usar la tecnología para aumentar la velocidad, la eficiencia y la precisión de las tareas en nuestra vida diaria. lo que con suerte contribuye a una forma de operar cada vez más libre de estrés (al menos esa es la teoría).

Entonces, con este objetivo ultimate común en mente, tiene sentido que podamos aplicar las lecciones del uso de la tecnología en nuestra vida private a un contexto profesional.

Cuando se trata de mostrar nuevas tecnologías, tanto las demostraciones tecnológicas como las citas comparten algunas similitudes sorprendentes.

Para encontrar el socio adecuado (o al menos reducir el campo), ambos confían en presentaciones rápidas, atractivas y con las que se pueda relacionar y en dar una primera impresión memorable, razón por la cual hay lecciones valiosas de las similitudes entre las demostraciones tecnológicas de CLM y las citas. .

Si bien definitivamente no pretendemos ser expertos en citas, lo que sí sabemos es que, al igual que muchas otras cosas en nuestras vidas, la introducción de la tecnología en el mundo de las citas en un esfuerzo por acelerar y simplificar el proceso probablemente haya abierto un La caja de Pandora de tantas posibilidades que es difícil saber lo que quiere o, lo que es más importante, necesita y si está preparado para explorar todas las posibilidades y tomar las decisiones correctas para usted.

Una de nuestras analogías favoritas es comparar el proceso de selección de CLM con una relación, que comienza con las citas, en forma de demostraciones iniciales: algunos de nosotros jugamos más que otros, mientras que otros están contentos con menos socios potenciales.

Si las cosas van bien, puede haber una segunda o incluso una tercera fecha de demostración personalizada para los pocos preferidos. Cuando esté listo para dar el siguiente paso en el desarrollo de su relación, tal vez una prueba de concepto o piloto tenga sentido.

Si todo sale bien, habrá un compromiso y, con suerte, un matrimonio largo y productivo con el “elegido”, el proveedor que enciende su fuego, pero no olvidemos que necesitaremos obtener ese sólido acuerdo prenupcial (en la forma de un contrato) en su lugar primero, en caso de que no sea el ultimate de cuento de hadas que esperabas.

Hay algunas opciones disponibles cuando se trata de obtener esa información inicial, y una o una combinación de las siguientes opciones suele ser útil para ayudarlo a tomar decisiones más informadas:

• Población – Las demostraciones iniciales ofrecen una descripción basic de alto nivel no personalizada de las características y funciones del sistema. Las demostraciones múltiples no son infrecuentes, y aunque las demostraciones de seguimiento se pueden personalizar hasta cierto punto para resaltar los requisitos específicos del cliente, las demostraciones solo brindan una visión relativamente genérica del sistema.
• Prueba de concepto (POC) – Los POC ofrecen una experiencia práctica mínimamente configurada de la instancia de POC/sandbox de la solución del proveedor. Por lo basic, hay poca o ninguna configuración en el proceso de implementación de un espacio aislado, por lo que debe esperar limitaciones inevitables. Un POC generalmente se considera una prueba menos significativa de la funcionalidad de una tecnología que un piloto y, a menudo, se proporciona de forma gratuita.
• Piloto – Los pilotos ofrecen una implementación específica del cliente más ampliamente configurada para permitir al cliente la experiencia más cercana a la “vida actual” de la solución. Los pilotos a menudo tienen un costo para el cliente potencial, ya que hay un trabajo relativamente pesado para que el proveedor los configure de manera efectiva.

Por lo tanto, la verdadera pregunta es cuánta y qué tipo de información y conocimiento desea realmente o, lo que es más importante, necesidad para recopilar y validar, y cuál de estas opciones es el mejor mecanismo para conseguirlo?

La respuesta correcta generalmente se puede encontrar cuando dedica tiempo y esfuerzo para prepararse adecuadamente antes de saltar a las demostraciones.

Los requisitos de CLM priorizados, bien registrados y recopilados metódicamente deben ser su estrella polar y la base para la orientación a lo largo de todas las demostraciones, POC y pilotos.

Además, no quiero sonar como tus padres, pero también recordemos que todas las buenas relaciones requieren trabajo, incluida la que tienes con tu socio tecnológico.

• Tómate el tiempo que necesites: Si bien ser decisivo es una ventaja, ambas partes deben tomarse el tiempo para comprender los negocios de cada uno y asegurarse de que sus objetivos a largo plazo estén alineados. No querrá descubrir después del “matrimonio” que su thought de diversión son las noches de cine y un buen libro y todo se trata de montañas rusas y fiestas; la gestión de las expectativas es clave.
• No siempre confíes en el “Sí”: Muchas primeras citas y demostraciones tienen como premisa que los participantes se digan entre sí lo que creen que el otro quiere escuchar. Demasiados “sí” rápidos a cada pregunta sobre funciones, características, integraciones y personalización deberían ser una señal de alerta. Ningún sistema puede hacer todo lo que necesita, listo para usar, sin al menos alguna calificación sobre el trabajo requerido.

Al ultimate del día, las citas y las demostraciones requieren tiempo y esfuerzo concentrado para garantizar (tanto como sea posible) que tiene razones sólidas para embarcarse en un viaje largo y productivo con su pareja.

Que nunca conozca las malas relaciones y las rupturas turbulentas con su proveedor de CLM. Pero si lo hace, estaremos aquí para ayudarlo con tarrinas de su helado favorito y buenos consejos para hacerlo bien la próxima vez.

Lucy Bassli es abogada, autora de “The Easy Information to Authorized Innovation” y “CLM Simplified: Environment friendly Contracting for Legislation Departments”, y fundadora de Grupo InnoLaw, PLLCconsultando a los equipos legales para empoderarlos para agilizar su revisión authorized de los contratos en función de procesos eficientes, plantillas óptimas, guías simplificadas, automatización efectiva y mejoras continuas basadas en datos.

Lara Trope trabaja con Lucy Bassli en InnoLaw. Es una abogada comercial con experiencia y consultora de operaciones, cuya carrera ha incluido trabajar como abogada en ejercicio, como asesora interna para una empresa world, como abogada de gestión del conocimiento para una firma de abogados de múltiples jurisdicciones y administrar la producción de contenido para una empresa authorized. puesta en marcha de tecnología SaaS.