Los líderes internos dicen que los abogados de estas grandes firmas de abogados son ‘estrellas’ en el servicio al cliente

¿Qué abogados de Biglaw son los más queridos por los abogados generales por su excelente servicio al cliente? Gracias a una nueva clasificación, estamos a punto de averiguarlo.

El BTI Consulting Group se propuso encontrar qué abogados manejaban con facilidad el servicio al cliente interno, y los agregó a su lista anual de “estrellas”. Para compilar la clasificación, entre enero de 2022 y marzo de 2023, BTI habló con más de 350 tomadores de decisiones internos en grandes organizaciones con más de $700 millones en ingresos anuales.

ley360 tiene cierta cobertura en el rating anual de BTI, con detalles adicionales aquí:

El presidente de BTI, Michael Rynowecer, le dijo a Law360 que muchas de las empresas que nominaron abogados para el informe expresaron su aprecio por los abogados que pueden anticipar lo que sus clientes necesitan y brindarlo de manera rápida y eficiente.

“Los clientes están más allá de sus ojos en el trabajo”, dijo Rynowecer. “Así que han llegado a valorar realmente a los abogados que realmente, a nivel operativo, saben lo que necesitan y simplemente ofrecen esos recursos”.

Casi 300 abogados fueron nombrados en la lista de este año, pero ¿de qué firmas provienen? De acuerdo a ley360estas son las firmas donde al menos cinco abogados fueron nombrados por cliente interno:

• Día Jones: 13
• Gibson Dunn: 11
• Campos de Carlton: 6
• Jackson Lewis: 6
• Kirkland y Ellis: 6
• Deakins de Ogletree: 6
• Arnold y Porter: 5
• PanaderoHostetler: 5
• Barnes & Thornburg: 5
• Traurig Greenberg: 5
• Hogan Lovells: 5
• Más pequeño: 5
• morgan lewis: 5

Con 293 abogados incluidos en la lista de estrellas, solo cuatro fueron mencionados por más de un cliente. ¿Qué abogados recibieron los más altos honores? Como lo señaló ley360esos abogados son: Stephanie L. Adler-Paindiris de Jackson Lewis; Sandra C. Goldstein de Kirkland & Ellis; jeff e scott de Greenberg Traurig; y Sara M Turner de Baker Donelson.

Felicitaciones a Jones Day y Gibson Dunn por liderar el grupo en ser estrellas del servicio al cliente, y felicitaciones aún mayores a todos los abogados que fueron nombrados por más de un cliente. Han demostrado ser sobresalientes cuando se trata de hacer felices a los clientes corporativos, y eso vale la pena celebrarlo.

Los GC dicen que estas empresas tienen abogados ‘All-Star’ para servicios al cliente [Law360]

staci zaretsky es editora sénior de Above the Legislation, donde ha trabajado desde 2011. Le encantaría saber de usted, así que no dude en contactarnos. correo electrónico ella con cualquier sugerencia, pregunta, comentario o crítica. Puedes seguirla en Gorjeo o conéctate con ella en LinkedIn.