Abogados, no luchen contra la IA. Supervíselo para mejorar su valor.

“Entonces, a la luz de los últimos avances, ¿está utilizando la IA aún más ahora para digerir rápidamente los documentos de descubrimiento?” Le pregunté a Ted, gerente de eDiscovery de una importante firma de abogados de EE. UU.

“Sí, pero eso no es todo”, dijo. “Nuestros abogados también usan IA para refinar los argumentos legales, evaluar a quién poner en el estrado, determinar la secuencia precisa de preguntas para desacreditar el testimonio de un testigo…”.

“Espera… ¿estás usando IA para la estrategia de prueba?” Yo pregunté. “Pero, ¿no es esa la competencia central de un abogado humano?”

“Sí”, sonrió Ted. Pero no te preocupes. La IA no reemplazará a todos los abogados, solo a aquellos que se nieguen a usar la IA para mejorar su trabajo”.

Ted tiene razón. No luchemos contra la IA. Es una propuesta perdida. Supervisar su uso es más importante y más gratificante. A continuación se presentan consideraciones clave para la supervisión integral de la IA en su organización. Si se siente como una empresa enorme, es porque lo es. Gracias a Dios que no es algo que haces solo.

Primero, comprenda cómo otros aplican la IA en su organización

Antes de que pueda supervisar la IA, debe comprender cómo la usan los miembros de su empresa. Mapee cada caso de uso de IA. Luego realice evaluaciones de riesgos que identifiquen posibles riesgos legales, de reputación y operativos asociados. Mire cada caso de uso para:

• Identifique los riesgos legales potenciales de los derechos de propiedad intelectual, las leyes de protección al consumidor, las leyes contra la discriminación y las regulaciones específicas de la industria o el dominio.
• Establezca pautas éticas para toda la empresa que aborden cuestiones como la equidad, la transparencia, la privacidad y la prevención de sesgos en los procesos de toma de decisiones de IA. Los ejemplos incluyen pruebas para evitar resultados discriminatorios y requerir el consentimiento informado al usar datos personales.
• Desarrolle estrategias para mitigar los riesgos y administre las pautas de manera efectiva, luego incorpórelas a sus procesos de supervisión de IA.

Sí, es una tarea difícil, pero la supervisión aumenta la transparencia y la rendición de cuentas. Descubrir cómo supervisar el uso de IA en su organización ahora es un paso elementary para cumplir eventualmente con los estándares y regulaciones futuras.

Incluya a otros en el proceso de supervisión de IA

Es notable cómo la IA requiere que nos comuniquemos más, no solo con las personas que nos rodean, sino también con las propias herramientas de IA.

Las conversaciones con los líderes de la empresa de advertising and marketing, finanzas, recursos humanos, gestión de operaciones y otros departamentos le brindarán una comprensión más holística de su uso de IA. Lo ayudarán a tomar decisiones más informadas y desarrollar procesos más completos para una supervisión eficaz.

Si no ha estado fuera de su oficina por un tiempo, supervisar la IA lo hará levantarse y levantarse de su silla, caminar por la oficina y hablar con sus colegas de maneras nuevas y emocionantes. ¡Eso es bueno!

Supervisar el rendimiento del sistema de IA de forma continua

Una vez que se conocen los riesgos involucrados, usted y otros pueden desarrollar los procesos para monitorear el desempeño de AI, que pueden incluir pasos para:

• Establezca indicadores clave de rendimiento (KPI), como métricas estándar de precisión, velocidad o eficiencia. Trabaje con su equipo de TI para encontrar las herramientas y técnicas de monitoreo más efectivas, como configurar paneles o informes visuales para facilitar el seguimiento de KPI y alertas.
• Configure alertas para notificar a las partes interesadas apropiadas cuando ocurran eventos o fallas específicas. Una herramienta de IA puede activar una advertencia cuando encuentra un error o tarda más de lo esperado en completar una tarea.
• Combatir el fuego con fuego. (¡Espera, no estamos luchando contra la IA!) Quise decir supervisar la IA usando técnicas de aprendizaje automático. Por ejemplo, implemente algoritmos de detección de anomalías que identifiquen patrones de comportamiento inusuales en sus sistemas.
• Realice auditorías para detectar brechas o problemas que no se detecten a través de los métodos tradicionales. Considere solicitar la revisión periódica de los registros de actividad del sistema, los análisis de comentarios de los usuarios o las pruebas manuales de los sistemas.

Promulgar prácticas sólidas de gobierno de datos

Si supervisa solo el rendimiento de los algoritmos de IA, está arbitrando solo la mitad del juego. Gobernar los datos que usan los algoritmos de IA es igual de importante. Implementar sistemas de gobierno de datos que:

• supervisar la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos por parte de los sistemas de IA;
• supervisar el cumplimiento del creciente número de leyes de privacidad y protección de datos;
  
• abordar cuestiones relacionadas con la propiedad, el acceso y la retención de datos; y
• establecer y seguir protocolos para la seguridad de los datos.

¿Por qué luchar contra la IA cuando puede mejorar su función corporativa supervisando su uso? Convierta tareas como la redacción y revisión guide de contratos y documentos legales en herramientas de IA comprobadas. Dedique su tiempo y atención de manera más eficiente a garantizar el cumplimiento normativo y la gestión eficaz de riesgos en el panorama precise impulsado por la IA.

Olga V. Mack es vicepresidenta de LexisNexis y director normal de Parley Professional, una empresa de gestión de contratos de próxima generación que ha sido pionera en la tecnología de negociación en línea. Olga abraza la innovación authorized y ha dedicado su carrera a mejorar y dar forma al futuro de la ley. Está convencida de que la profesión authorized emergerá aún más fuerte, resistente e inclusiva que antes al adoptar la tecnología. Olga también es una consejera normal galardonada, profesional de operaciones, asesora de empresas emergentes, oradora pública, profesora adjunta y empresaria. Ella fundó el Las mujeres sirven en las juntas movimiento que aboga por la participación de las mujeres en los directorios corporativos de las empresas Fortune 500. ella fue la autora Suba a bordo: gane su boleto para un asiento en la junta corporativa, Fundamentos de la seguridad de los contratos inteligentesy Valor de Blockchain: Transformando los Modelos de Negocios, la Sociedad y las Comunidades. Está trabajando en Visible IQ for Legal professionals, su próximo libro (ABA 2023). Puedes seguir a Olga en Twitter @olgavmack.