Es hora de un profesional: un guide básico del departamento authorized sobre la contratación de operaciones legales

Si ha tenido suerte como abogado basic, ha experimentado los excelentes resultados que se derivan de contratar al abogado adecuado para el trabajo adecuado en el momento adecuado. Un profesional de operaciones legales no es diferente.

Esa persona puede intervenir para implementar su visión y fomentar los procesos y hábitos que harán que su departamento authorized sea más productivo y un mejor lugar para trabajar.

Si su gente gira demasiado a menudo, enviando interminables correos electrónicos en busca de información que debería estar al alcance de la mano o usando la plantilla de contrato incorrecta porque los documentos son un desastre, es posible que necesite una revisión de operaciones legales y un profesional para llevarlo a buen término.

la justificación

Pero en esta period de constante presión de costos sobre los departamentos legales, ¿cómo justifica el gasto?

Después de todo, un buen profesional de operaciones legales probablemente recibirá un salario de entre $150 000 y $250 000 por año, según Vandana Dhamija, fundadora y directora ejecutiva de Authorized Operations Consulting, LLC, una consultora de soluciones estratégicas en el área de la ciudad de Nueva York.

Un enfoque importante es que los GC presenten el negocio y la función authorized como dos caras de la misma moneda, dijo Stephanie Hamon, directora de la práctica de Consultoría de Operaciones Legales con sede en Londres para Norton Rose Fulbright.

“Es necesario gestionar el riesgo authorized y la gente es muy consciente de ello. Pero el otro lado es ser ese socio comercial estratégico. Debe hablar el mismo idioma que los negocios y debe administrar su función como un negocio”, dijo Hamon.

Esto incluye estrategias claras, indicadores clave de rendimiento y la capacidad de articular el valor del “elemento de tecnología de datos de proceso de personas”, agregó. “Es un conjunto de habilidades diferente. La mayoría de los abogados no se exponen a este conjunto de habilidades a través de su educación authorized”.

Dhamija señaló que la presión de los costos puede justificar un profesional de operaciones legales. “Cuando su director ejecutivo entra y cube que necesitamos ahorrar un 30 por ciento y usted sabe que tiene que encontrar algo de dinero en alguna parte, un profesional de operaciones legales podría entrar y ver el presupuesto para encontrar esos ahorros”.

Pero el presupuesto no lo es todo. Para una organización grande, otra razón es la gestión de riesgos antes mencionada. El GC necesita saber dónde existe un riesgo de reputación y si algo podría convertirse en un litigio importante. “Estas cosas deben marcarse de manera sistemática”, dijo Dhamija.

Una tercera razón es la capacidad de articular el valor que el equipo authorized aporta a la organización, dijo Dhamija. Por ejemplo, esos momentos en los que 10 minutos de asesoramiento authorized de un abogado interno ayudan a otro departamento a evitar litigios costosos.

Según la experiencia de Dhamija, los profesionales de operaciones legales no tardan mucho en pagarse a sí mismos. Ella describió un GC hipotético que cube: “Voy a gastar estos $250,000 y este es el valor que obtengo: sé exactamente con qué asuntos estoy lidiando; Estoy rastreando todas mis entidades legales; Tengo mis facturas de abogados externos; y sé cómo me facturan estas empresas”.

“La cantidad de dinero que puede ahorrar solo con la facturación de un abogado externo es enorme”, dijo Dhamija. “Negociar con sus empresas podría hacer que el costo sea impartial”.

La temporización

Armado con lo anterior, puede hacer su lanzamiento. En opinión de Dhamija, deberías hacerlo a toda prisa.

“Si ha estado dirigiendo un departamento authorized caótico, el mayor desafío es la gestión del cambio”, dijo. “Ahora, tienes que cambiar el comportamiento de tu equipo, y por eso y solo por eso, cuanto antes, mejor. Porque las personas se fijan en sus caminos y la persona de operaciones legales tiene que luchar contra eso”.

Hamon, de Norton Rose Fulbright, dijo que no hay un denominador común para los departamentos legales con los que ha trabajado con respecto a las operaciones legales, por lo que es difícil hacer una afirmación clara sobre el momento adecuado.

“El único impulsor es la visión del GC y el GC está realmente interesado en ser visto como un operador comercial inteligente y un socio estratégico”, dijo.

Trabajó con una startup que estaba experimentando un tremendo crecimiento cuyo GC, y único abogado, optó por contratar a un profesional de operaciones legales lo antes posible. Este GC esencialmente dijo: “Tenemos un lienzo en blanco. Construyámoslo bien”, porque esta persona provenía de organizaciones que sufrían de formas heredadas de hacer las cosas.

“Y cualquiera podía ver que eso no period eficiente”, dijo Hamon. “Entonces, no hay un momento adecuado. Todo depende del posicionamiento que desee para su función jurídica y su rol precise. Pero si tiene un asiento en la mesa y quiere ser creíble al hacer recomendaciones para influir en la estrategia de su organización, debe tener su propia casa en orden”.

A veces es menos proactivo, anotó Hamon, y más una reacción, como cuando un departamento authorized está bajo presión para justificar su plantilla y sus gastos. Por necesidad, el departamento puede tener que concentrarse en las operaciones legales para recopilar los datos y poder articular el valor que crea.

“No existe una fórmula mágica ni requisitos previos”, dijo Hamon. Tampoco existe un único camino para llegar a donde quieres estar.

“No es necesario que realice los pasos del uno al diez antes de poder realizar el paso as soon as”, agregó Hamon. “Puedes hacer cosas en paralelo y en diferentes órdenes. Y el profesional de operaciones legales lo ayudará a comprender sus mayores puntos débiles, dónde debe enfocarse primero y qué sería más útil”.

El individuo

Una vez que te has decidido a buscar a tu profesional, tienes que saber lo que quieres. Si bien Hamon enfatiza que no hay una talla única para todos, afirma dos rasgos no negociables.

“Primero, la persona debe tener buena química y buena relación con el GC porque la persona debe trabajar para ejecutar la visión del GC. Y segundo, la persona debe tener empatía. No puedes hacer el trabajo si no tienes la capacidad de ponerte en el lugar de otras personas. No puede ser alguien con un gran ego que quiera reclamar el crédito porque el papel es el de un facilitador. Estás ahí para hacer la vida del equipo authorized más fácil y hacer que al lado comercial le guste más lo authorized”.

El gran debate, agregó, es si la persona necesita ser abogado. Si bien la capacitación authorized ayuda con la credibilidad, si un GC quiere impulsar el cambio, el departamento necesita un catalizador.

“No te vas a la cama una noche pensando en amarillo y te despiertas a la mañana siguiente pensando en rojo si no ha habido una influencia externa”, dijo Hamon. “Y creo que traer a alguien con un conjunto de habilidades diferente que no sea abogado es una buena manera de crear ese catalizador. Si es un abogado, tiene que ser un abogado que tenga experiencia en roles fuera del sector authorized y que tenga formación además de ser abogado”.

La mano derecha

Cualquiera que sea el elegido, un GC debería poder decir rápidamente si la elección fue buena.

“Con la profesión donde está, creo que la persona de operaciones legales es la mano derecha del asesor basic”, dijo Dhamija. “Esta persona que está ayudando al GC con sus solicitudes, ya sea trabajando con la junta o saliendo y hablando con el equipo de finanzas. El departamento authorized está involucrado en todos los aspectos de la empresa. Ya no se sientan en una esquina en algún lugar y nunca se les consulta”.

“Si estás dispuesto a hacer un cambio, entonces el cambio sucederá”, dijo Hamon. “Pero sucederá más rápido si tienes un profesional que te ayude a hacerlo”.

Elizabeth M. Bennett period una reportera de negocios que se pasó al periodismo authorized cuando cubría los tribunales de Delaware, un tema que la inspiró a ir a la facultad de derecho. Después de algunos años como abogada en ejercicio en la región de Filadelfia, se mudó al noroeste del Pacífico y volvió a trabajar como reportera y editora independiente.