Lleve el trabajo de su empresa al siguiente nivel con Neos

Robb Steinberg, Esq., fundador de Trialworks (una de las plataformas pioneras de gestión de casos) y líder de migración a la nube en Meeting Software program, ha facilitado la vida de los abogados desde el comienzo de su carrera authorized cuando defendió con éxito que se le permitiera a su firma utilizar el almacenamiento y la recuperación de documentos electrónicos durante el proceso de descubrimiento para un asunto importante del esquema Ponzi.

“Las computadoras eran básicamente procesadores de texto para bufetes de abogados”, recuerda Steinberg. “Eso es lo único que sabían que podían hacer”.

Steinberg ingresó al mundo del software program authorized cuando todavía period abogado, desarrollando el software program de administración de casos native Trialworks antes de dejar su práctica authorized en 1999.

Casi dos décadas después, Trialworks se fusionó con Needles, otro producto de gestión de casos native, para formar Meeting. Luego, la empresa creó Neos: una solución de gestión de consultas basada en la nube que combina las mejores características de ambos programas para impulsar la productividad y respaldar los flujos de trabajo.

Lo mejor de Trialworks y Needles disponible en la nube

Con la fusión de Trialworks y Needles, Steinberg y sus colegas tuvieron la oportunidad de aprovechar las mayores fortalezas de cada programa en un nuevo software program de gestión de casos que funciona en cualquier dispositivo con acceso a un navegador moderno.

“Ya sabíamos que necesitábamos migrar a la nube, e inmediatamente comenzamos a tomar las mejores características de Trialworks y las mejores características de Needles y las unimos”, cube Steinberg.

Al migrar a la nube, Steinberg y la compañía buscaron uno de los recursos más poderosos disponibles para herramientas comerciales seguras basadas en la nube: la plataforma Azure de Microsoft.

Para los usuarios, esto viene con un montón de ventajas. Por un lado, la integración de Neos con Microsoft 365 hace que sea fácil para las empresas etiquetar correos electrónicos en casos, acceder a Calendar desde Neos y aprovechar SharePoint para almacenar y recuperar documentos fácilmente.

El uso de Azure también crea redundancia de almacenamiento en cinco centros de datos, lo que garantiza que los datos de la empresa no se pierdan.

“Los cinco centros de datos tendrían que apagarse en 15 segundos para que realmente tuviéramos una interrupción”, cube Steinberg. “Si uno se apaga, simplemente activamos otro automáticamente por código”.

Operar en la nube libera a las empresas de las limitaciones de rendimiento de los sistemas locales, que a menudo se ralentizan debido a demasiados usuarios o pueden permitir que solo un usuario trabaje en un documento a la vez.

Esta libertad permite a las empresas escalar el tamaño de su equipo sin tener que preocuparse de si su sistema puede asumir la demanda adicional. Aún mejor, toda la oficina puede trabajar desde cualquier lugar con una conexión a Web (¡no se necesita VPN!)

Comodidad automatizada para todos sus flujos de trabajo

Neos está repleto de automatizaciones inteligentes que se enfocan en los baches de velocidad comunes en los flujos de trabajo de los abogados, y sus desarrolladores siempre están buscando nuevas oportunidades para reducir la cantidad de clics necesarios para pasar de una pantalla a otra, cube Steinberg.

Está programado para rastrear automáticamente su tiempo para todas y cada una de las tareas facturables completadas dentro del software program, detectando incluso tareas rápidas como redactar y enviar un correo electrónico, algo que Steinberg cube que muchos abogados olvidan registrar.

Otras características sirven para detectar entradas de contacto duplicadas durante la admisión, ayudar a los abogados a comprender rápidamente un asunto desconocido de un vistazo a través de Exercise Feed, registrar sin problemas las comunicaciones con los clientes, configurar flujos de trabajo automatizados repetitivos y más.

Steinberg recuerda una firma cliente que, antes de mudarse a Neos, necesitaba que uno de sus empleados se presentara a las 4 am todos los lunes para armar una serie de informes para los abogados de la firma.

Con la automatización a través de Neos, la empresa pudo configurar cada informe personalizado que se generaría y entregaría cada semana sin intervención humana. Esto no solo hizo que la vida de ese empleado fuera mejor, sino que también eliminó la posibilidad de que se produjera un error humano al generar los informes. Después de todo, ¿quién de nosotros puede funcionar de manera constante a plena capacidad todos los lunes antes del amanecer?

Funciones e integraciones infinitamente personalizables

Casi todos los aspectos de la interfaz de Neos se pueden personalizar, desde el panel de management de un abogado particular person y la información y los tipos de casos incluidos en un informe specific hasta los flujos de trabajo específicos de la práctica y los documentos específicos del caso.

“Podrías tener dos firmas haciendo el mismo tipo de derecho en el mismo edificio de oficinas, y no ejercerán el derecho de la misma manera”, cube Steinberg. La capacidad de personalización de Neos lo convierte en una excelente herramienta para cualquier empresa, independientemente de las diferencias en su enfoque de los asuntos legales.

Prácticamente todos los aspectos de los más de 600 informes que Steinberg cube que Neos puede producir pueden modificarse para adaptarse a las necesidades únicas del abogado que accede al informe.

Los paneles de usuario también son completamente personalizables en términos de la información que muestran y cómo la muestran. Los usuarios pueden incluso compartir configuraciones de tableros si notan que un colega usa un tablero que les gustaría probar.

Además de personalizar Neos, los usuarios tienen un gran margen de maniobra para integrar su otro software program favorito — piense en Quickbooks, DocuSign, Zapier, LawPay y otras herramientas populares — con Neos gracias al uso del programa de API o interfaces de programación de aplicaciones.

“El producto es muy suitable con API, lo que significa que si un cliente necesita que se haga algo que nuestro producto no puede hacer, podemos darle una clave de API para que pueda hacerlo por sí mismo”, cube Steinberg.

Las API funcionan esencialmente como traductores de software program, explica. Al crear una documentación sólida para las API de Neos, Meeting abrió la puerta a una gran cantidad de posibles integraciones entre Neos y otro software program.

Da el ejemplo de la integración de Neos con RingCentral, una plataforma de comunicación VoIP (Voice over Web Protocol), para ilustrar cuán efectivas y fáciles pueden ser estas integraciones.

Si un abogado que usa Neos y RingCentral recibe una llamada, el programa obtendrá automáticamente la información del asunto asociado con esa llamada. Neos también rastreará las llamadas a través de RingCentral directamente en el asunto relevante, evitando que los abogados tengan que ingresar datos manualmente.

Se aplican automatizaciones similares para muchas integraciones, todo para reducir el tiempo dedicado al trabajo ocupado y maximizar el tiempo disponible para lo que los abogados realmente necesitan hacer: entregar resultados.

Lleve su empresa al siguiente nivel con Neos

Libere tiempo valioso para obtener resultados. Los expertos en productos dedicados están aquí para ayudar. Si desea actualizar su sistema precise o pasar a una plataforma basada en la nube, no dude en póngase en contacto con el software program de montaje para aprender más o solicite una demostración 1-1 de Neos con tecnología de software program de ensamblaje.