Opinión de un abogado interno sobre las ‘expectativas no negociables’ (Parte II)

Justo esta semana, usé uno de mis días de vacaciones entre semana para asistir a un taller enfocado en mi familia. En mi mensaje de fuera de la oficina en Outlook, compartí por qué estaba fuera y solicité que solo me contactaran en caso de emergencia, definiéndolo como algo que no podía esperar hasta el día siguiente. La mayoría de mis clientes comerciales lo entendieron, pero tuve un cliente que se comunicó con uno de mis colegas con algunas solicitudes que no eran de emergencia.

Lo comparto para decir, como continuación de mi reacción al ahora infame conjunto de diapositivas de expectativas no negociables de Paul Hastings, independientemente de si usted es un abogado interno o externo, cuando se trata de puntualidad y calidad, algunos clientes realmente lo hacen ” espera que todo se haga perfectamente y se entregue ayer.” Y te puedo asegurar que lo hago no Me pagan $850 o más por una hora de mi tiempo.

Más bien, proporcionar un trabajo “rápido, profesional y pulido” es parte de ser un excelente socio comercial y abogado, independientemente de cuánto pueda recibir una compensación. Aunque el autor de la plataforma puede tener un punto válido de que si la tasa facturable es alta, entonces la expectativa de excelencia puede aumentar de tal manera que el margen de error aceptable puede ser muy bajo. Es un guiño al inverso del adagio: “Obtienes lo que pagas”. Al igual que los bienes de consumo, si compra algo que cuesta mucho, se espera que la calidad sea mejor.

Tampoco me importó el consejo de “tomar posesión de todo lo que hace” o el recordatorio de que la credibilidad y la reputación de un abogado son parte integral de su carrera. Es cierto, ¿no? Si bien el “tú eres el dueño de cada error” suena duro, las reglas profesionales de conducta profesional lo exigen como tal. Si recuerda, si usted es un abogado supervisor, también es “dueño” de los errores de su asociado y asistente authorized.

Y tal vez sea solo yo, pero como abogado joven, prefiero que alguien comparta explícitamente este tipo de expectativas conmigo, que que yo lo averigüe por mi cuenta. Dar aviso y tener divulgaciones es ciertamente una noción dentro de nuestra profesión. Pero lo que es más importante, si estas expectativas no funcionan para mí, preferiría la transparencia para poder pivotar.

La parte de la baraja que me hizo temblar fue el consejo de que “No sé” nunca es una respuesta aceptable. Creo que debería haber tenido una advertencia: “No sé” nunca es una respuesta aceptable en sí misma. En otras palabras, simplemente encogerse de hombros y decir “No sé” sin ningún esfuerzo por tratar de averiguarlo es inaceptable en nuestra profesión.

Al mismo tiempo, “No lo sé con seguridad, pero basándome en lo que pude encontrar, creo que…” es diferente. Related a “no hacer preguntas hasta que haya tratado de resolver algo por sí mismo”, el problema actual es cuando un joven abogado no ha hecho ningún esfuerzo o no ha intentado participar en un pensamiento independiente antes de pedirle a alguien que simplemente le muestre cómo o señale ellos a la respuesta. Para aquellos de la generación de Yoda y su “hazlo o no, no hay intento”, este es probablemente un punto de profunda frustración con las generaciones más jóvenes.

Sinceramente, como cliente, no me gusta la thought de pagarle a su joven abogado para que haga girar sus ruedas, y desde una perspectiva de desarrollo y retención de talentos, puede ser un mejor enfoque para que las firmas “muestren” y no solo “informen”. ” nuevos asociados qué hacer.

Para terminar, ¿estoy a favor de la cultura tóxica de los bufetes de abogados? No claro que no. Me fui porque no period para mí. Pero, ¿period el contenido de la diapositiva de PowerPoint tan audaz como muchos parecían creer? No en mi experiencia. Para mí, period más parecido a una conversación actual, con un sarcasmo fuera de lugar que no se traduce solo a través del texto.

Por otra parte, en whole divulgación, trabajo regularmente con un par de abogados en Paul Hastings, y me encanta sentirme VIP en 4 Seasons y Alinea.*

* Tenga en cuenta el descaro intencionado.

Meyling “Mey” Ly Ortiz trabaja internamente en Toyota Motor North America. Sus pasiones incluyen la tutoría, la defensa de la pertenencia y un weblog private: TheMeybe.com. En casa, puede encontrarla haciendo todo lo posible para ser una madre “divertida” para un niño pequeño y preescolar y persiguiendo lo mejor de sí misma en su Peloton. Puedes seguirla en LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/meybe/). Y sabías que esto vendría: sus opiniones son solo suyas.